O marketing de rede social é simplesmente o emprego de imensas plataformas de rede social e sites online pra publicar um produto ou serviço. Apesar de os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais comumente famosos nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social ficou ainda mais popular pra pesquisadores e profissionais. Na realidade, a rede social tornou-se uma das formas mais famosos e acessíveis de se conectar com clientes e consumidores potenciais. Essa popularidade provavelmente é alimentada por inmensuráveis fatores:
* Eficácia: plataformas de rede social como Facebook, Twitter, YouTube e MySpace e LinkedIn são ferramentas poderosas pra busca e publicidade. Eles são gratuitos, fáceis de configurar e fornecem feedback rápido. Este feedback instantâneo assistência os profissionais de marketing a perceber como sua publicidade funciona e a ajustar tuas estratégias de acordo. Diversas destas plataformas de mídia social bem como têm um potente impacto nas impressões da marca e na sabedoria do freguês. Estes fatores são difíceis de determinar de cada outra forma. Dessa maneira, é descomplicado visualizar por que o marketing de mídia social tem sido um sucesso pra organizações que buscam capitalizar seus dólares de publicidade.
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* Branding: os freguêses geralmente confiam nas campanhas de marketing de mídia social mais do que em outros tipos de publicidade na Internet, pelo motivo de elas oferecem um toque mais pessoal. Ao oposto dos anúncios de televisão e de rádio, os freguêses conseguem interagir com os profissionais de marketing e se envolver com eles. Esse grau pessoal de interação permite que os profissionais de marketing de fato estabeleçam um relacionamento com seus freguêses, algo que está faltando em diversos outros tipos de marketing.
* Valor de período de vida: uma das principais vantagens do marketing de mídia social vem de tua capacidade de gerar valor de passo de existência pra marcas. Essa é a técnica de formar valor de marca (ou valor percebido) para marcas através da compra de seus produtos e serviços. O valor dessas compras reflete não só o regresso financeiro da campanha (ou melhor, o retorno do investimento), contudo também a quantidade de tempo gasto conversando, aprendendo e utilizando a marca. Pra marcas, o valor do marketing de mídia social vai além do retorno do investimento. Por meio das redes sociais, os freguêses são capazes de desenvolver relacionamentos e confiança com as corporações, o que podes se traduzir em compras futuras.
* Eficiência: a pesquisa contou que as campanhas de marketing de mídia social são ao menos tão eficazes quanto os tipos habituais de publicidade. Mesmo quando as marcas investem mais recursos em suas campanhas, como televisão ou anúncios impressos, elas ainda veem bons resultados. Porém, no momento em que as empresas usam as plataformas de redes sociais, como este as maneiras habituais de publicidade, elas veem resultados ainda melhores. Estudos mostraram que as empresas que anunciaram dessa maneira obtiveram um regresso a respeito do investimento de 25% em comparação com as que anunciaram menos.
* Branding: um dos principais objetivos de uma empresa que procura capitalizar o poder dos esforços de marketing de mídia social é elaborar uma imagem de marca positiva e perceptível. A ideia neste local é que uma campanha de mídia social bem projetada podes auxiliar a elaborar uma imagem positiva na mente dos consumidores quando eles pensam a respeito aquela marca em característico. Os consumidores confiarão mais em uma marca quando souberem que um anúncio bem projetado feito por uma referência confiável (isto é, uma organização) não resultará em desperdício de dinheiro. Em vista disso, uma campanha de rede social podes ser utilizada pra ajudar a aumentar o reconhecimento e a lucratividade da marca.
* Periodicidade: no momento em que os profissionais de marketing concentram seus esforços em um nicho de mercado ou em um segmento menor de um segmento maior, eles precisam ter certeza de que sua mensagem está sendo espalhada regularmente. Isso pode ser feito por intermédio de sites de mídia social (como Facebook e Twitter), a começar por imensos web sites e sites de notícias e por intermédio de anúncios regulares pela televisão e na mídia impressa. Todas estas plataformas permitem que os profissionais de marketing alcancem públicos específicos de novo. Como repercussão, é fácil pros profissionais de marketing tornarem tua presença conhecida nessas redes sociais. Mas, no momento em que uma empresa distribui seus esforços de marketing em todos estes sites simultaneamente, é muito mais complexo pra ela anunciar seus negócios de modo capaz.
* Público: o sucesso de cada campanha publicitária depende muito de sua inteligência de criar um público pra marca. Se uma campanha de marketing de rede social não for projetada pra atingir o público direito, não será muito eficaz. A título de exemplo, se uma empresa vende óculos de sol, no entanto teu público-centro é formado só por adolescentes, é provável que tenha contrariedade em apelar para elas, por causa de é provável que elas somente se lembrem (e comprem) óculos de sol que sejam do seu interesse. Os websites de mídia social são ótimas plataformas pra atrair a atenção da marca porque são projetados especificamente para permitir que as pessoas "gostem" da marca e ajudem a ampliar sua visibilidade.
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